Aviso de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
Neil Zafra, quien opera bajo el nombre comercial Neil.IA, con domicilio en Ciudad de México, México (en adelante, "Neil.IA" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [email protected].
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Cuando llenas un formulario en www.neil-ia.com o conversas con nuestro agente de inteligencia artificial (Integralia), podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.
- Datos de tu negocio: nombre de la empresa, giro, presupuesto aproximado para el proyecto y la descripción de los procesos que te interesa automatizar.
- Contenido de tus mensajes con el agente de IA.
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada e interacción con el sitio, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos en el formulario ni en el chat.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias para la relación que solicitas:
- Enviarte la guía gratuita u otros recursos que solicites.
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud y resolver tus dudas.
- Evaluar tu proyecto y, en su caso, agendar un diagnóstico.
- Elaborar propuestas y cotizaciones y, si nos contratas, prestar nuestros servicios.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud:
- Enviarte contenido, novedades y ofertas sobre automatización e inteligencia artificial.
- Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected] con el asunto "No finalidades adicionales". Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Para operar el sitio y atender tu solicitud nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, entre ellos:
- Cloudflare: alojamiento del sitio y procesamiento de los formularios.
- Herramientas de gestión de clientes (CRM): registro y seguimiento de solicitudes.
- Resend: envío de correos electrónicos.
- Cal.com: agenda de sesiones.
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial (a través de OpenRouter): procesamiento de las conversaciones con nuestro agente.
- Google Analytics y Microsoft Clarity: medición del uso del sitio.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México. No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartiríamos con terceros distintos a los anteriores cuando la ley lo permita o lo exija una autoridad competente.
5. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía un correo a [email protected] con:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa.
6. ¿Puedes revocar tu consentimiento?
Sí. En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, siguiendo el mismo procedimiento de la sección 5. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender tu solicitud de inmediato si la ley nos obliga a conservar ciertos datos, y que la revocación puede impedir que sigamos atendiendo tu solicitud o prestando nuestros servicios.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa cookies de Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo se usa (páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics y desplazamiento) y mejorarlo. También guardamos en tu navegador, solo durante tu visita, la conversación con nuestro agente de IA. Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.